De ledenadministratie… drie dames, drie steden, één team!
Maak kennis met de drie dames die achter de schermen alles voor je verwerken en lees over hoe je je nieuwe speelrecht, NGF-registratie of LoyalTee lidmaatschap zelf online regelt via onze webshop.
Wie zorgt er voor dat je speelrecht netjes wordt verwerkt en je credits klaarstaan? Dat zijn Lindy Slooten, Patricia Matenaar en Henriette Kuipers. Drie dames, werkend in drie verschillende steden. Niet samen op kantoor, maar wél één team dat uitstekend samenwerkt!
Meer werk… en gelukkig ook meer gemak!
Met steeds meer golfbanen groeit ook het werk achter de schermen. Daarom worden steeds meer processen gedigitaliseerd. Sinds april kun je je speelrecht eenvoudig online afsluiten. Aanvragen worden nu nog handmatig verwerkt, maar binnenkort gaat ook dat automatisch. Dan staat je speelrecht direct klaar voor gebruik. Hoe fijn is dat?
Herinneringsmail ontvangen? Kom in actie!
Je huidige speelrecht of lidmaatschap wordt niet automatisch verlengd. Een paar weken voor afloopdatum, ontvang je een herinneringsmail. Zodat je zelf weer een keuze kunt maken. En dan zijn er verschillende soorten golfers: de snelle beslissers, de twijfelaars, de lastminute-regelers en natuurlijk degenen die denken: Oeps, helemaal vergeten! Voor onze ledenadministratie betekent dit op sommige momenten heel veel spoedwerk, maar ook veel handmatig herstelwerk als golfers helemaal geen keuze maken. Bij geen keuze volgt namelijk een automatische factuur, die we achteraf aanpassen als de keuze niet de juiste was.
Zelf online afsluiten: ook om te verlengen!
Dus ontvang je die herinneringsmail? Regel het gemakkelijk zelf online! Als je zelf via de webshop je gekozen speelrecht of lidmaatschap voor een nieuwe periode aanmeldt en betaalt zorgt dit voor een snelle verwerking; zo kunnen je credits snel worden geactiveerd. Dit scheelt een hoop handmatig werk en geeft Lindy, Patricia en Henriette meer tijd om golfers persoonlijk te helpen. Hoe makkelijker wij het samen maken, hoe meer tijd er overblijft voor waar het écht om draait: gezellig golfen!
